Miesiąc: kwiecień 2021

Współczesny rynek wymaga od sprzedawców nie tylko oferowania dobrych produktów, ale również zapewnienia doskonałego doświadczenia zakupowego dla klientów. W przypadku e-commerce obsługa klienta robi różnicę między sukcesem a porażką sklepu internetowego. Oto kilka ważnych kwestii, na które należy zwrócić uwagę, aby zapewnić klientom doskonałe doświadczenie zakupowe. 1. Szybka i skuteczna odpowiedź na zapytania klientów Klienci oczekują szybkiej odpowiedzi na swoje zapytania. Szczególnie ważne jest zapewnienie szybkiej odpowiedzi na prośby o wsparcie ze strony klienta. W przypadku e-commerce kontakt może odbywać się poprzez różne kanały, takie jak e-mail, czat na żywo lub media społecznościowe. Sprzedawcy mogą również wykorzystać narzędzia wspomagające...

Integracja platform e-commerce: jak łączyć sklep internetowy z innymi narzędziami i systemami Integracja różnych narzędzi i systemów to dzisiaj nieodłączny element prowadzenia sklepu internetowego. Dzięki niemu możemy zwiększyć efektywność sprzedaży, wykorzystać dedykowane narzędzia do analizy rynku czy usprawnić procesy magazynowe oraz dostarczenia zamówień. Jednym z najważniejszych kroków jest dobór odpowiednich platform e-commerce, które pozwolą nam na łatwą i skuteczną integrację z innymi narzędziami. 1. Wybór platformy e-commerce Podstawą integracji jest wybór odpowiedniej platformy e-commerce. Na rynku mamy wiele różnych rozwiązań, ale nie każde nadaje się do łączenia z innymi narzędziami. Dlatego przed wyborem warto dokładnie przejrzeć oferty i zwrócić...

Mobile Commerce – Jak skutecznie sprzedawać na urządzeniach mobilnych W dzisiejszych czasach coraz więcej konsumentów dokonuje zakupów za pomocą urządzeń mobilnych. Dlatego bardzo ważne jest, aby sklepy internetowe zwracały uwagę na optymalizację swoich stron pod kątem mobilności. Jak zwiększyć sprzedaż i konwersje na urządzeniach mobilnych? Oto kilka ważnych wskazówek. 1. RESPONSYWNA STRONA Najważniejszą kwestią jest stworzenie responsywnej strony sklepu internetowego, która będzie dostosowana do urządzeń mobilnych. Nie tylko wymiary, ale również szybkość ładowania i wygoda korzystania z witryny, to kluczowe elementy, które wpływają na decyzję zakupową klienta. 2. PROSTA NAWIGACJA Szata graficzna i responsywność to jednak nie wszystko. Dlatego...

Strategie remarketingu na Facebooku: Jak odzyskać uwagę użytkowników i zwiększyć konwersje W dzisiejszych czasach marketing cyfrowy jest nieodłącznym elementem działań marketingowych każdej firmy. Jednym ze sposobów na efektywne zwiększenie konwersji i sprzedaży jest remarketing, czyli ponowne dotarcie do osób, które już miały kontakt z Twoim produktem lub usługą. Jednym z najpopularniejszych kanałów remarketingowych jest Facebook, dlatego warto poznać kilka skutecznych strategii remarketingu na tej platformie. 1. Skorzystaj z pixela Facebooka Pixel Facebooka to narzędzie umożliwiające śledzenie zachowań użytkowników na Twojej stronie internetowej. Dzięki niemu możesz zbierać cenne dane dotyczące zachowań potencjalnych klientów, takie jak: liczba odwiedzin strony, czas spędzony...

W dzisiejszych czasach, automatyzacja jest kluczem do sukcesu w prowadzeniu biznesu, a email marketing nie jest tu wyjątkiem. Automatyzacja w email marketingu to proces, który pozwala na oszczędzenie czasu i zwiększenie efektywności. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci skorzystać z tego narzędzia i zwiększyć zyski Twojego biznesu. 1. Wykorzystaj segmentację Segmentacja to proces podziału listy subskrybentów na grupy, na podstawie określonych kryteriów. Takie kryteria jak demografia, zachowanie w sieci, preferencje zakupowe i wiele innych, pozwalają na skuteczną segmentację i dopasowanie treści adekwatnej do potrzeb każdej grupy. Dzięki temu, możliwe jest zwiększenie otwarć i kliknięć, a także zmniejszenie liczby osób,...